Tüketicilerin, markalar tarafından oluşturulan içeriğe kıyasla kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği gerçek olarak görme olasılığı 2,4 kat daha fazladır. Dolayısıyla işbirliği ile oluşturulmuş reklamlardan daha fazla etkileşim alarak daha çok insana ulaşma potansiyeli vardır.
Ürün veya hizmet fark etmeksizin artık tüketiciler satın almadan önce ürün veya hizmet hakkında ayrıntılı bilgi edinmek istiyorlar. Daha önce bu ürünü veya hizmeti deneyimleyen kişinin yorumları onlar için büyük önem arz ediyor. Tüketicilerin %92’si tanıdıklarından gelen önerilere güveniyor ve %70’i çevrimiçi tüketici görüşlerine güveniyor. Marka tüketici için bir güven oluşturduğu noktadan sonra her şey daha kolay hale geliyor.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin satın alma karar sürecindeki büyük etkisini yadsınamaz bir gerçek. Tanıdıkları insanların paylaştığı içerikleri gören kullanıcılar, paylaşılan ürüne veya hizmeti ihtiyacı olmasa bile satın alma karar sürecine hızlı bir giriş yapıyorlar. İnsanların yaklaşık yüzde 80’i, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin satın alma kararları üzerinde yüksek bir etkisi olduğunu söylüyor.